Herrmientas personales y calidad
Las habilidades laborales son aquellas inherentes a la propia persona, que no tienen que ver con su conocimiento técnico sino con su carácter y que, por lo tanto, diferencia a un trabajador de otro que, a priori, están igual de preparados técnicamente para un puesto.
Las habilidades laborales son esas capacidades que tiene la persona, como profesional, en la realización de sus funciones; las habilidades sociales tienen más que ver con su forma de ser.
Dentro de las habilidades laborales podemos destacar:
- La capacidad de adaptación.
- Trabajar en equipo.
- Controlar el estrés.
- Ser capaz de negociar.
- Comunicar correctamente.
- Innovar y crear.
- Tener iniciativa.
- Saber tomar decisiones.
- Actuar de manera racional.
Entre las habilidades sociales que todo buen trabajador debería tener destacan:
- Empatía.
- Saber escuchar.
- Liderazgo.
- Flexibilidad.
- Optimismo.
- Confianza.
- Capacidad de comunicación.
- Ser capaz de convencer.
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REFERENCIAS
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